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試験番号：6202-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam」
問題と解答：全65問

試験番号：6201-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam」
問題と解答：全55問

試験番号：6101-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Ethernet Routing Switch Implementation Exam」
問題と解答：全70問

試験番号：6007-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Agile Communication Environment(TM) Implementation Exam」
問題と解答：全58問

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NO.1 A technician is configuring Split Multi Link Trunking (SMLT) for an Ethernet Routing
Switch (ERS) 8600
switch cluster. To ensure the fastest possible recovery time, which feature should be
avoided?
A. VLACP
B. MLT
C. 802.3ad
D. SLPP
Answer: B

Avaya   6101-1認定試験   6101-1   6101-1認定証

NO.2 How many Ethernet Routing Switch (ERS) 4500 Switches can be connected in a
single stack?
A. 4
B. 8
C.9
D. 10
E. 12
Answer: B

Avaya練習問題   6101-1認証試験   6101-1   6101-1

NO.3 An engineer needs to assign an IP address of 172.25.36 for out of band management
of an Ethernet
Routing Switch (ERS) 8600 switch with a subnet mask of 255.255.255.192
Which Command Line Interface (CLI) command should the engineer use?
A. ERS86000:5# config bootconfig set ip 172.25.10.36/26
B. ERS86000:5# config bootconfig set ip 172.25.10.36/27
C. ERS86000:5# config bootconfig net mgemt ip 172.25.10.36/27
D. ERS86000:5# config bootconfig net mgemt ip 172.25.10.36/26
Answer: D

Avaya認証試験   6101-1認定資格   6101-1問題集   6101-1

NO.4 What is the front panel port configuration the Ethernet Routing Switch (ERS) 2550TPWR?
A. 48 10/100BaesT ports(PoE on 48 pots)
Two combo 10/100/1000BaseT or SFP port
B. 48 10/100BaesT ports(PoE on 24 pots)
Two combo 10/100/1000BaseT or SFP port
C. 50 10/100BaesT ports(PoE on 25 pots)
Two combo 10/100/1000BaseT or SFP port
D. 50 10/100BaesT ports(PoE on 50 pots)
Two combo 10/100/1000BaseT or SFP port
Answer: B

Avaya   6101-1   6101-1   6101-1認定試験

NO.5 Where is the rate-limit feature of the Converged Campus architecture limited?
A. uplink ports on the core switches
B. access ports on the edge switches
C. inter Switch Trunk ports on the core switches
D. uplink ports on the edge switches
Answer: B

Avaya   6101-1   6101-1

NO.6 A technician is configuring 802.1 Q tagging. VLACP with short timeout, untagged
frames to be
discarded. Which part of the network is being configured?
A. layer 2 core
B. layer 3 core
C. the edge
D. the uplinks
Answer: D

Avaya   6101-1   6101-1

NO.7 Consider the following deployment requirements:
Support 40 100 Mtv s VoIP telephones, each with a power requirement of 6 Watt
Support 40 directly connected 1000 Mtv s Ethernet workstations with UTP cable
Support four 1Gb/s Ethernet uplinks to the core switch using mulitiode fiber
Which configuration is the minimum hardware required for an Ethernet Routing Switch (ERS)
8306
chassis that will support the above requirements?
A. two 8348TX-PWR
one 8393SF
B. one 8348GTX
one 8348TX-PWR
one 8393SF
C. one 8348GTX
one 8348TX-PWR
one 8308XL
one 8393SF
D. two 8348TX-PWR
one 8308XX
one 8393SF
Answer: B

Avaya練習問題   6101-1   6101-1

NO.8 A technician wants to use the New Unit Quick Configuration feature to add new units to
a stack of
Ethernet Routing Switch (ERS) 5000 switch without resetting it. As well as enabling the
feature, what else
must be done to use the New Unit Quick Configuration feature?
A. Save a template on the base unit
B. Save a template on the backup unit
C. Insert a new switch in the stack
D. Apply the feature license
Answer: A

Avaya   6101-1参考書   6101-1認証試験   6101-1   6101-1練習問題

NO.9 A technician is implementing a new network that contains eight Ethernet Routing
Switch (ERS) 8600
switches and uses advanced features. What are two possibilities for generating licenses?
(Choose two)
A. one individual advanced feature license for each ERS8600 chassis
B. one multh-chassis license using multiple MAC addresses
C. one advanced feature license for the network
D. one premier feature license for the network
E. one site license per ERS 8600
Answer: A,B

Avaya   6101-1参考書   6101-1   6101-1

NO.10 As stated in RFC 2338, ( Virtual Router Redundancy Protocol) VRRP management
problems can occur
if the address used by the management station is used incorrectly. Which two statements
describe how to
avoid management problems? (Choose two)
A. A VRRP interface MUST accept packets addressed to the IP address(es) associated with
the virtual
router if it is not the IP address owner(priority = 255)
B. A VRRP interface MUST NOT accept packets addressed to the IP address(es) associated
with the
virtual router if it is the IP address owner(priority = 255)
C. A VRRP interface MUST NOT accept packets addressed to the IP address(es) associated
with the
virtual router if it is not the IP address owner(priority = 255)
D. A VRRP interface MUST accept packets addressed to the IP address(es) associated with
the virtual
router if it is the IP address owner(priority = 255)
Answer: A,D

Avaya認証試験   6101-1   6101-1   6101-1参考書   6101-1

Avaya 6005-1 6401-1 6203-1 6202-1 6201-1 6101-1認定試験に一発合格できる問題集

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試験番号：6005-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Communication Server 1000 Implementation Exam」
問題と解答：全67問

試験番号：6401-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya IP Office Implementation Exam」
問題と解答：全115問

試験番号：6203-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Voice Portal Implementation Exam」
問題と解答：全70問

試験番号：6202-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam」
問題と解答：全65問

試験番号：6201-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam」
問題と解答：全55問

試験番号：6101-1問題集
試験科目：Avaya 「Avaya Ethernet Routing Switch Implementation Exam」
問題と解答：全70問

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NO.1 After completing the in installation of the Contact Center Manager Server (CCMS), you
want to display
the installation log. What is the path to this log?
A. D:\Avaya\Logs\PV|
B. C:\Logs\CCMS
C. C:\Avaya\Logs\Sysops
D. D:\Log\CMS
Answer: C

Avaya参考書   6202-1   6202-1   6202-1練習問題   6202-1練習問題

NO.2 In a SIP based Avaya Aura Contact Center, the Contact Center Manager Server
(CCMS) supports
secure Transport Layer Security (TLS) communication When implementing Security
Certificate
management for TLS in the CCMS, what is the first step that must be accomplished?
A. Create the Certificate Store in the CCMS
B. Apply the Signed Certificate to the CCMS
C. Create a Certificate Signing Request (CSR) file from the CMS
D. Apply the Certificate Authority (CA) Root Certificate to the CCMS
Answer: D

Avaya   6202-1問題集   6202-1   6202-1認証試験

NO.3 Which operating system features should be enabled in Windows Server 2008 operating
system before
you install Contact Center Manager Administration (CCMA)?
A. Windows Server Backup for running CCMA Server Backups and Internet Information
Services (IIS)
B. TFTP Client to Backup of the CCMA configuration files to remote TFTP Server and XPS
Viewer to view
reports on the server
C. Storage Manager for SAN s for managing the remote backups and IIS
D. IIS and XPS Viewer to view reports on the server
Answer: A

Avaya認定資格   6202-1   6202-1   6202-1練習問題   6202-1認定試験

NO.4 You have completed the stand-alone installation of Contact Center Manager
Administration (CCMA)
software on a fully prepared Platform Vendor Independent (PVI) server The CCMA cannot
establish a
connection to the Contact Center Manager Server (CCMS) What is one of the first steps to
troubleshoot
the problem.?
A. Reinstall CCMA
B. Ensure that the correct sys-admin password is being used
C. Change the IP multicast sending address on the CCMS server
D. Ensure that the CCMS and CCMA servers have been added to a domain
Answer: B

Avaya   6202-1   6202-1認定試験

NO.5 You are installing a standalone Contact Center Manager Server (CCMS) The
Application will be
installed on a Windows Server 2008 operating system. As a part of the Windows Server 2008
operating
system preparation the IPv6 option needs to be removed What is one way to disable IPv6
functionality?
A. IPv6 is disabled by default on Windows Server 2008 operating system
B. Perform a NET USE IPV6 DISABLE within a command window
C. Under Control Panel, go to System and Security and remove IPv6 addressing
D. Right chick on the Local Area Connection Adaptor and select Properties, then clear the
IPv6 check box
Answer: D

Avaya問題集   6202-1過去問   6202-1   6202-1   6202-1

NO.6 In an Avaya Aura Contact Center, what does enabling Open do?
A. It permits agents to utilize the Avaya OpenQueue Desktop for agent skills that have
agents logged in
with the correct training and knowledge sets to handle calls
B. It allows third parties including Contact Center MultiMedia (CCMM) to create, read, and
delete
multimedia and voice contacts in Contact Center Manager Server (CCMS)
C. It gives agents and Call Center supervisors the ability to manage multiple simultaneous
contact types
such as voice, outbound voice, email, chat, IM and voicemail
D. It provides extended call queuring functionality for the Avaya Aura Contact Center by
implementing
the same functionality as the Automatic Call Distribution Queue including useful features like
visualization
Answer: B

Avaya   6202-1認証試験   6202-1   6202-1   6202-1

NO.7 A company is planning to implement a stand-alone Contact Center Manager Server
(CCMS) license
with 50 Voice Agents Which license type should the company purchase?
A. Essential
B. Nodal NCC
C. Nodal Enterprise
D. Corporate Enterprise
Answer: A

Avaya練習問題   6202-1   6202-1認定資格   6202-1

NO.8 You are preparing a Windows 2008 Server for Contact Center Manager Server (CCMS)
and Server
Utility installation Which operation on the server can the Server Utility perform?
A. Perform event preferences
B. Perform database restores
C. Administer Contact Center Agent login credentials
D. Modify Real-Time Display interface parameters
Answer: A

Avaya認定証   6202-1   6202-1   6202-1   6202-1

NO.9 You are installing Contact Center Manager Administration (CCMA) on a standalone
server. Which
statement regarding passwords associated with CCMA running on a Windows Server 2008
operating
system is true?
A. The iceAdmin user account can be deleted during the CCMA installation
B. The iceAdmin user account password must be established during installation of CCMA
C. If the iceAdmin password is changed, CCMA cannot be logged on to either as webadmin
of any other
user
D. If the default webadmin password is changed, CCMA cannot be logged on to either as
iceAdmin or as
any other user
Answer: B

Avaya認定証   6202-1練習問題   6202-1認定試験   6202-1   6202-1認定証

NO.10 Which pre-installation preparations must be completed on a Platform Vendor
Independent (PVI) server
before installing Avaya Aura Contact Center server applications?
A. Enable IPV6 . Ensure SNMP is disabled. Enable NetBIOS. The ELAN card must be first in
the binding
order
B. Enable IPV6. Ensure SNMP is enabled. Enable NetBIOS. The Contact Center Subnet
(CLAN) card
must the first in the binding order
C. Disable IPV6. Ensure SNMP is enabled. Disable NetBIOS. The Contact Center Subnet
(CLAN) card
must be first in the binding order
D. Disable IPV6. Ensure SNMP is enabled .Disable NetBIOS .The ELAN card must be first in
the binding
order
Answer: C

Avaya   6202-1認証試験   6202-1認定証   6202-1   6202-1認定試験   6202-1練習問題

高品質のAvaya 6201-1 6101-1 6007-1 6002-1 6001-1 3000-2「{ProductName}」問題集

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試験番号：6201-1問題集

試験科目：Avaya 「Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation Exam」

問題と解答：全55問

試験番号：6101-1問題集

試験科目：Avaya 「Avaya Ethernet Routing Switch Implementation Exam」

問題と解答：全70問

試験番号：6007-1問題集

試験科目：Avaya 「Avaya Agile Communication Environment(TM) Implementation Exam」

問題と解答：全58問

試験番号：6002-1問題集

試験科目：Avaya 「Avaya Aura(TM) Communication Manager and CM Messaging (R6.0) Implementation Exam」

問題と解答：全69問

試験番号：6001-1問題集

試験科目：Avaya 「Avaya Aura(TM) Session Manager and System Manager」

問題と解答：全70問

試験番号：3000-2問題集

試験科目：Avaya 「ACSS Small and Medium Enterprise (SME) Communications」

問題と解答：全103問

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NO.1 A customer has purchased 5200 agent licenses and each agent has been assigned at least 3 skills.
Which two values would be a valid Data Storage Allocation entry for "Maximumagents lagged in"?
(Choose two)
A. 10400
B. 15600
C. 100000
D. 500000
Answer: A,B

Avaya   6201-1認定証   6201-1   6201-1

NO.2 A customer just upgraded their CMS to releaseR16 from release Rt4. Theswitch is releaseCM4 and is
not going to be upgraded to CM 6untilnextweek
When the switch is upgraded,what needs to happen before the link will come up using theCM6 protocol?
A. Only the reporting adjunct in the switch needs to be changed to R16 CMS.
B. Only the switch release in the CMS needs to be changed to CM6.
C. Both the reporting adjunctthe switch and the switch release in the CMS need to be updated
D. It is not necessary fareither the reporting adjunct orthe switch release to change.
Answer: C

Avaya   6201-1過去問   6201-1認定資格   6201-1問題集

NO.3 The Quick Credit call center opened at 8 a.m. on the Friday, the day after a holiday By8:30, the
customer service line had received 6 customercomplaints all1 stemming from calls to the center the day
before. Callers complained thatthey received the all agents are busy
recording but regardlesshow long
they waited, were never answered.
What caused callers to be queued even though the Quick Credit call center was closed onthe holiday?
A. The Communication Manager was down.
B. An agentforgotto log out.
C. The holiday recording was not functioning properly.
D. The holiday was not administered in the holiday tablet
Answer: B

Avaya練習問題   6201-1過去問   6201-1参考書   6201-1認定試験   6201-1

NO.4 A customer needs helpwith maintaining service leveltargets.
Which Advocate feature will make automated adjustments to overload settings?`
A. Dynamic Threshold Adjustment
B. Service Objective
C. Dynamic Percent Allocation
D. Vector Queuing Priorities
Answer: A

Avaya   6201-1問題集   6201-1

NO.5 Which two CommunicationManagerfeatures does the VALcircuit pack support? (Choose two.)
A. Music-an-hold
B. Voice over IP
C. Integrated Announcements
D. Local Announcements
Answer: C,D

Avaya認定資格   6201-1   6201-1   6201-1認定資格

NO.6 When connecting the service PC to S8800, the cable connects the System Management Ethernet
connector port.
Which port is used when hooking the monitor to the CMS T5220?
A. SER MGT Port
B. NET MGT Port
C. NET 1Port
D. XVR-300XB port
Answer: A

Avaya   6201-1認定資格   6201-1問題集

NO.7 Click theexhibit button
A Miami basedmedical center is defining evacuation procedures for severe weather conditions The center
has decided to plan for two types evacuations, major and minor During a minor evacuation; the center
willstaff only a few medical answer line agents to answer critical callsmajor evacuation the answer line will
not be staffed instead of reaching alive agent, callers willreceive a pre-recordedinformation
Inthe example vector segment, what is represented by the Ein steps 2 and 3?
A. E is a standard vector code for evacuation
B. E has been administered as a Feature Access Code
C. Ehas a vector variable that is changed when an evacuation is required
D. E is assigned to a VDN that routes calls to an evacuation vector
Answer: D

Avaya認定資格   6201-1認証試験   6201-1認定試験   6201-1

NO.8 Toactivate, which three options require an Avaya authorization password? (Choose three)
A. simultaneous CMS Supervisor logins
B. the number of agents thatthe CMS can report on
C. the number of users that can be administered in the CMS
D. the number of ACDs thatthe CMS system can monitor
E. features assigned to each user
Answer: A,D,E

Avaya認証試験   6201-1   6201-1

NO.9 A technician integratesthecustomer snetwork and links the CM reference between CM and CMS is
greater than 24 hours.
Whatcan be done to fix the problem?
A. Shutdown the CMS to the ak prompt level and adjust the BIOS time.
B. Run the script /cms/install/autotime to synchronize the Communication Manager's time to the CMS
C. In. CMS, login as root and use the /cms/datesync command to sync the CMS and CM time.
D. FromSolarislogin as root and use the date command
Answer: B

Avaya   6201-1   6201-1認定証   6201-1参考書

NO.10 In an active non-Expert agent selection (AES) environment, what is each hunt group known as?
A. Agent
B. Split
C. Skill
D. Vector
Answer: C

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